1. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — Siyosat) O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Bobur ko'chasi 81/7 manzilida joylashgan NeuroLife reabilitatsiya markazi (keyingi o'rinlarda — Operator) veb-sayti foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.

Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni (2019 y.), Rossiya Federatsiyasining 152-FQ sonli «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Federal qonuni va (ES) 2016/679 Reglamenti (GDPR) ga muvofiq ishlab chiqilgan.

Siyosat Operator veb-sayt foydalanuvchilaridan olishi mumkin bo'lgan barcha shaxsiy ma'lumotlarga taalluqli. Veb-saytdan foydalanish foydalanuvchining ushbu Siyosatga roziligini anglatadi.

2. Biz qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Operator quyidagi toifadagi shaxsiy ma'lumotlarni yig'adi:

Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar:

Familiya, ism, otasining ismi
Aloqa telefon raqami
Elektron pochta manzili
Bolaning tanlangan diagnozi (ariza to'ldirilganda)

Tibbiy ma'lumotlar (maxsus toifa):

Konsultatsiyaga yozilishda taqdim etilgan bolaning diagnozi haqida ma'lumot

Texnik ma'lumotlar:

IP-manzil, brauzer turi va versiyasi, o'tish manbai
Cookie fayllar va shunga o'xshash texnologiyalar

Analitik ma'lumotlar:

Google Analytics (GA4) va Yandex.Metrika xizmatlari tomonidan to'plangan ma'lumotlar

3. Qayta ishlash maqsadlari

To'plangan shaxsiy ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:

Klinika mutaxassislariga konsultatsiya va qabulga yozilish
Xizmatlar haqida ma'lumot berish uchun foydalanuvchi bilan bog'lanish
Tibbiy reabilitatsiya xizmatlarini ko'rsatish
Veb-saytni analitika va yaxshilash
Operatorning yuridik majburiyatlarini bajarish

4. Qayta ishlashning huquqiy asoslari

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash quyidagi asoslarda amalga oshiriladi: ma'lumotlar subyektining roziligi, xizmat ko'rsatish shartnomasi bajarilishi, Operatorning qonuniy manfaatlari (analitika, xavfsizlik).

O'zbekiston Respublikasi: qayta ishlash «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonunning 11-moddasiga muvofiq — shaxsiy ma'lumotlar subyektining roziligi asosida amalga oshiriladi.

Rossiya Federatsiyasi: qayta ishlash 152-FQ sonli Federal qonunning 6 va 10-moddalariga muvofiq — subyektning roziligi, shu jumladan maxsus toifadagi ma'lumotlarni qayta ishlashga.

Yevropa Ittifoqi (GDPR): qayta ishlash 6(1)(a)-modda — rozilik, 6(1)(b)-modda — shartnoma bajarish, 9(2)(a)-modda — sog'liq ma'lumotlarini qayta ishlashga aniq rozilik asosida amalga oshiriladi.

5. Ma'lumotlarni saqlash va himoya qilish

Operator shaxsiy ma'lumotlarni ruxsatsiz kirish, yo'q qilish, o'zgartirish, bloklash, nusxalash va tarqatishdan himoya qilish uchun zarur tashkiliy va texnik choralarni ko'radi.

Shaxsiy ma'lumotlar himoyalangan serverlarda saqlanadi va faqat maxfiylik majburiyatlariga ega vakolatli xodimlar tomonidan qayta ishlanadi.

Shaxsiy ma'lumotlarni saqlash muddati foydalanuvchi bilan oxirgi o'zaro munosabatdan boshlab 3 yil yoki rozilik qaytarib olinguncha.

6. Ma'lumotlar subyektining huquqlari

Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

Operator tomonidan qayta ishlangan shaxsiy ma'lumotlari haqida ma'lumot olish
Shaxsiy ma'lumotlarni aniqlashtirish, bloklash yoki yo'q qilishni talab qilish
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish
Vakolatli nazorat organiga Operator harakatlaridan shikoyat qilish

O'zbekiston Respublikasi: ma'lumotlar subyektlarining huquqlari «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonunning 20–25-moddalariga muvofiq amalga oshiriladi.

Rossiya Federatsiyasi: ma'lumotlar subyektlarining huquqlari 152-FQ sonli Federal qonunning 3-bobi bilan tartibga solinadi.

Yevropa Ittifoqi (GDPR): qo'shimcha ravishda — ma'lumotlar ko'chirish huquqi (20-modda), qayta ishlashni cheklash (18-modda), e'tiroz bildirish huquqi (21-modda), nazorat organiga shikoyat qilish huquqi.

O'z huquqlarini amalga oshirish uchun foydalanuvchi elektron pochta orqali yoki klinika manziliga yozma shaklda so'rov yuborishi mumkin.

7. Cookie fayllar va analitika

Veb-sayt quyidagi turdagi cookie fayllardan foydalanadi:

Zaruriy — veb-sayt ishlashini ta'minlaydi (sessiya, til sozlamalari)
Analitik — trafik tahlili uchun Google Analytics (GA4) va Yandex.Metrika
Funksional — til va sozlamalar tanlovini saqlash

Foydalanuvchilar brauzer sozlamalarida cookie fayllarni o'chirishi mumkin, biroq bu veb-sayt funksionalligiga ta'sir qilishi mumkin.

8. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish

Operator shaxsiy ma'lumotlarni sotmaydi va uchinchi tomon marketingi uchun uzatmaydi. Ma'lumotlar quyidagilarga uzatilishi mumkin:

So'rovlarni qayta ishlash xizmatlari (n8n, Telegram bot) — foydalanuvchi bilan tezkor aloqa uchun
Analitik xizmatlar (Google Analytics, Yandex.Metrika) — trafik tahlili uchun
Texnik qo'llab-quvvatlashni ta'minlovchi hamkorlar — maxfiylik talablariga rioya qilish sharti bilan

9. Ma'lumotlarni transchegaraviy uzatish

Shaxsiy ma'lumotlar bulutli xizmatlar va analitik vositalardan foydalanish bilan bog'liq holda O'zbekiston Respublikasi hududidan tashqarida qayta ishlanishi mumkin.

Operator standart shartnoma qoidalariga muvofiq transchegaraviy uzatish paytida ma'lumotlarni yetarli darajada himoya qilishni ta'minlaydi.

10. Tibbiy ma'lumotlar va tibbiy sir

Bolaning diagnozi haqidagi ma'lumot shaxsiy ma'lumotlarning maxsus toifasiga (tibbiy ma'lumotlar) kiradi.

Tibbiy ma'lumotlarni qayta ishlash faqat ma'lumotlar subyektining aniq roziligi bilan va faqat tibbiy reabilitatsiya xizmatlarini ko'rsatish maqsadida amalga oshiriladi.

Operator O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tibbiy sir va tibbiy ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlaydi.

11. Siyosatni o'zgartirish

Operator ushbu Siyosatga o'zgartirishlar kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi. Joriy versiya doimo ushbu sahifada mavjud. Oxirgi yangilanish sanasi hujjat boshida ko'rsatilgan.

12. Aloqa ma'lumotlari

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq barcha savollar bo'yicha murojaat qilishingiz mumkin:

Email: neurolife.uzbekistan@gmail.com
+998 91 132 51 05
O'zbekiston, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Bobur ko'chasi, 81/7